從抗疫牽動全球億萬人心的每一條突發新聞，到脫貧攻堅伸向受困群眾的每一雙溫暖援手;從幫助13388個走失者與家人團聚的“黑科技”尋人，到打造“一村一品、一村一潮”的互聯網助農……新媒體投身社會服務，激揚新力量，彰顯新責任!30日下午，2022中國新媒體大會“社會服務與新媒體力量”社會責任論壇在長沙舉行。

　　人民日報、新華社、經濟日報、芒果超媒、新浪、抖音等11家媒體的大咖作主題演講，2022中國新媒體聯合公益行動暨優秀案例征集啟動，鄉村振興智慧融媒公益云平臺上線……聚焦新媒體、新責任、新力量，一場頭腦風暴讓人感受到新媒體敢于擔當的澎湃力量。

　　官媒去“官氣”，看見大問題傾聽小聲音

　　盡管是新媒體論壇，但率先發聲的卻是人民日報和新華社等權威“官媒”。傳統主流媒體的新媒體轉型，讓人看到官媒去“官氣”，以用戶思維服務社會的蓬勃朝氣。

　　“2012年7月22日，人民日報法人微博在北京暴雨之夜緊急上線。”人民日報社新媒體中心主任丁偉在演講中說，從十年前那個徹夜未眠，與市民共同守望平安的雨夜起，創新傳播手段、履行社會責任、做好社會服務就已經深深融入人民日報新媒體的基因。

　　人民日報新媒體不斷追求可視化、交互性、年輕態，推出了一批有創意、影響力大的爆款產品，建立起“兩微兩端多賬號”的移動傳播矩陣，覆蓋用戶超過了7.5億。2020年新冠肺炎疫情初期，人民日報客戶端緊急開發“新冠肺炎求助者平臺”，總點擊量超10億次，收到有效信息超4.2萬條，使近萬名患者得到及時救治。

　　“我們看得見‘大問題’，也聽得見‘小聲音’。”新華社新媒體中心主任李俊說，新華社新媒體中心創辦的新媒體應用“全民拍”，兩年來十萬條來自基層的“全民拍”照片傳遞著民生冷暖，也為如何實現凝聚共識“同心圓”模式提供了一份“新媒體+”的生動樣本。

　　李俊說，過去傳統媒體新聞熱線大多數是牽涉面廣的大問題，而“全民拍”征集來的很多是民生小事。僅2021年一季度，網友投稿的線索數達到近兩萬條，其中反映黨風政風的12%、生態環境的9%、消費維權的12%。

　　“新媒體+公益”，推動人人公益時代來臨

　　公益，究竟是慈善人士的“專屬”，還是人人皆可為的人生常態?芒果超媒、新浪微博等新媒體負責人以自身的新媒體實踐告訴大家，“互聯網+公益”催生出公益新模式，拓寬公益社會輻射面，推動公益全民化，讓“人人公益”變成新型生活方式。

　　“用8分鐘時間來說服8000人參與，讓8000萬人受影響，至少可展望8個億的慈善規模。”芒果超媒副總編輯易柯明分享了“人人公益”所追求的全新公益打開方式。芒果TV擁有慈善組織、互聯網募捐、信息平臺等關鍵的做慈善公益的基礎，發起了35個重要的募捐項目，幫助數以千萬計的受眾。

　　2008年新浪發起汶川地震的“綠絲帶”，成為互聯網公益的樞紐。新浪微博COO、新浪移動CEO王巍說，微博一直倡導“人人公益、人人參與”的公益理念，從公益傳播、公益籌款和公益協作三大價值出發，找準微博公益定位與業務方向。去年全年，新浪微博有超過1.3萬個公益認證賬號，發布博文總量突破133.5萬，話題閱讀量更是高達1495.6億。截至今年7月，微博拿出了3.3億元的廣告收入，用于相關的公益計劃。

　　新媒體講好“鄉村故事”，助力鄉村振興

　　2022年是實施“十四五”規劃承上啟下之年，也是鄉村振興全面展開的關鍵之年。在新媒體蓬勃發展的時代，如何運用新媒體手段，助力鄉村振興?

　　論壇現場，中國社科院新聞與傳播研究所數字媒體研究室主任黃楚新、央廣網副總編輯伍剛、騰訊SSV為村發展實驗室內容生態總監王曉雁分別就“鄉村振興與新媒體力量”主題，根據自身所在機構或平臺的特色與創新實踐，從縣級融媒體中心如何助力鄉村振興、怎樣為鄉村振興插上新媒體的“翅膀”、科技如何為鄉村“耕耘者”賦能等方面，結合案例進行了生動的演講。

　　為更好響應2022中國新媒體聯合公益行動，紅網整合社會資源，聚焦鄉村振興戰略、匯聚優質農業品牌、搭建智慧助農平臺、鏈接農業產業生態，打造面向全國的“鄉村振興智慧融媒公益云平臺”，紅網公益云平臺與學習強國、步步高、分享通信集團等達成戰略合作，現場簽約。(全媒體記者 李卓)